Afinal, o que é Burnout?
- Cláudia Russo
- 23 de abr. de 2025
- 2 min de leitura
Entenda a síndrome que afeta profissionais e organizações — e como preveni-la.
Vivemos em um mundo corporativo acelerado, competitivo e, muitas vezes, desumano. A pressão por resultados, a sobrecarga constante e a ausência de pausas têm feito com que o termo burnout ganhe cada vez mais espaço nas conversas sobre saúde mental no trabalho. Mas, afinal, o que é burnout?
Burnout: muito além do cansaço
O burnout é uma síndrome ocupacional, reconhecida oficialmente pela Organização Mundial da Saúde (OMS), que resulta de um estado crônico de estresse relacionado ao trabalho. Não se trata de "fraqueza", e muito menos de um simples “cansaço” — é uma condição de exaustão profunda que afeta o corpo, a mente e o comportamento de quem sofre com ela.
Os 3 pilares do burnout
Exaustão emocional — sensação de estar “no limite” o tempo todo, esgotamento físico e mental.
Distanciamento afetivo — despersonalização, perda de conexão com o trabalho, apatia, cinismo.
Queda de eficácia — perda de confiança nas próprias habilidades e queda de desempenho.
Esses sinais nem sempre aparecem de forma clara ou isolada, o que torna o diagnóstico mais difícil e, muitas vezes, tardio.
Burnout não é só individual — é organizacional
Apesar de seus efeitos se manifestarem no indivíduo, o burnout é, em grande parte, um reflexo do ambiente organizacional. Culturas tóxicas, lideranças autoritárias, metas inatingíveis, jornadas exaustivas e a falta de reconhecimento são fatores que alimentam essa síndrome silenciosa.
Por isso, prevenir o burnout é uma responsabilidade coletiva — e começa na empresa.
O que as organizações podem (e devem) fazer
Com a atualização da NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1), os riscos psicossociais passaram a ser reconhecidos como parte dos riscos ocupacionais que devem ser avaliados, controlados e prevenidos. Isso muda o cenário legal e estratégico das empresas.
Entre as ações que podem ser adotadas estão:
Diagnóstico dos riscos psicossociais no PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos)
Palestras e treinamentos sobre saúde emocional e prevenção de burnout
Desenvolvimento da liderança com foco em empatia e escuta ativa
Promoção de práticas de bem-estar e equilíbrio no dia a dia
Criação de uma cultura organizacional mais segura, respeitosa e sustentável
Burnout tem solução — com ação, escuta e estratégia
Falar sobre burnout é urgente. Mas mais do que falar, é preciso agir.
Empresas que investem em ambientes saudáveis não apenas previnem afastamentos e melhoram o clima organizacional — elas retêm talentos, aumentam o engajamento e constroem performance real e sustentável.
Quer saber como diagnosticar e prevenir o burnout na sua empresa?Conheça as palestras e consultorias de Cláudia Russo, CEO da Burnout Empresarial.
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